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La vaisselle en émail cristallin est fabriquée à la main selon des techniques complexes et est considérée comme fragile. Par conséquent, une fois vendue, nous ne pouvons accepter ni retour ni échange.
Bien que nous apportions le plus grand soin à l'emballage pour garantir une livraison en toute sécurité, des imprévus pendant le transport peuvent néanmoins entraîner des dommages. Nous vous demandons de bien vouloir enregistrer une vidéo du déballage dès réception de votre colis. Si vous constatez un dommage, veuillez nous contacter rapidement. Après vérification, nous organiserons le remplacement gratuit d'un produit de la même série sous 2 à 3 jours ouvrés.
Veuillez noter : en raison de la nature unique de la glaçure cristalline, le motif sur l'article de remplacement peut ne pas être identique.
Délai de traitement : 2 à 3 jours ouvrables
Livraison standard : 5 à 14 jours selon la destination
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Droits et douanes inclus — pas de frais supplémentaires à la livraison
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